令和8年8月24日(月)、当健康保険組合が特定保健指導業務を委託しているRIZAP株式会社（以下、「RIZAP」）より、同社が管理するデータにおいて、個人情報が漏えいした恐れのある事案が発生したとの報告を受けました。
加入者の皆様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
RIZAPの特定保健指導運営事務局において、データ抽出業務の際に、特定保健指導対象者の個人情報を生成AIに参照させたことが、当該従業員の自己申告により判明いたしました。
漏洩の可能性がある方は、2026年度にRIZAPの特定保健指導対象者となります。
事案発覚後、RIZAPは当該サービス上のデータ削除、当該サービス提供事業所への保管データ削除および学習機能の停止依頼を行い、9月1日(火)に「当該データは生成AIの学習に利用されていない」と回答を得ております。
現時点で、第三者への情報漏えい等の事実は確認されていませんが、生成AIサービス提供事業所による閲覧の有無については、引き続き確認を継続しています。
本事案の対象となる方には、RIZAPより9月3日(木)14時頃に別途連絡させていただいております。
当健康保険組合は、今回の事案を重く受け止め、RIZAPに対して再発防止策の徹底を指示するとともに、委託先に対する情報管理体制・業務手順の見直しを行い、再発防止に取り組んでまいります。
▼本件に関するお問合せ窓口
RIZAP株式会社
RIZAP特定保健指導サポート事務局
MAIL：rizaphoujin-tokuho@rizapgroup.com
電話：0120-791-276（RIZAP特定保健指導ゲスト用窓口）
受付時間：平日9:00〜18:00
学研健康保険組合
MAIL：support@g-kenpo.or.jp