当組合の代表電話は、自動音声応答にてご案内しております。
令和8年3月1日より、はじめにご案内する各プッシュ番号の振り分け内容と、一部受付方法が変更となりました。
プッシュ番号一覧（令和8年3月1日以降）
音声ガイダンスに従って、ご用件に応じたプッシュ番号をお選びください。
| 番号 | お問い合わせ内容 |
|---|---|
| 1 | 資格確認書、マイナ保険証、「資格情報のお知らせ」について |
| 2 | 家族健診や女性検診について |
| 3 | 人間ドックについて |
| 4 | 治療用装具の申請、出産手当金、傷病手当金など、現金給付について |
| 5 | 任意継続保険について |
| 6 | 限度額適用認定証について |
| 7 | 負傷原因調査票、整骨院・接骨院の受診照会について |
| 8 | その他のお問合せ（1～7に当てはまらないご用件や番号の選択に迷われた場合） |
| 9 | 担当者取次（担当者番号の入力） |
8：「その他のお問合せ」について
音声録音にてご用件を承り、内容を確認後、担当者より折り返しご連絡させていただきます。
音声ガイダンスに従って、以下の内容をお話しください。
- お名前（フルネーム）
- 所属会社名（被扶養者の方は、被保険者ご所属先をお伝えください）
- ご用件の概要
お手数をおかけいたしますが、円滑なご案内のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
9：「担当者番号の入力」について
プッシュ番号⑨については、あらかじめ担当よりお伝えしている「担当者番号」をご入力ください。
初めてお問合せいただく場合や、担当者番号がご不明な場合は、①～⑧の各分岐をご利用ください。
担当者への電話転送について
なお、担当者への電話転送は、下記営業時間内のみとなっております。
営業時間外は自動音声のみの対応となりますので、何卒ご了承ください。
営業時間：平日 9：00 ～ 12：00 / 13：00 ～ 17：00
お問合せフォームもご利用ください
当組合へのお問い合わせ・ご連絡には専用WEBフォームもあわせてご利用ください。